Megjegyzés: Az eredeti oldalt a legutóbbi fordítás óta módosították.
Mielőtt valaki mástól kérnél segítséget, a legjobb, ha magad keresed meg a választ a problémádra. Általában megkapod így a szükséges válaszokat, és ha mégsem, a dokumentációolvasási tapasztalat hasznos lesz számodra a jövőben.
Jókora mennyiségű dokumentáció áll rendelkezésre a Debianban – lásd a Debian-dokumentáció weboldalt.
A jelenlegi stabil kiadás korlátai és komoly hibái a verziók oldalain vannak leírva (ha léteznek).
Különösen a verzióinformációkat és az ismert hibák listáját olvasd el.
Hétköznapi problémák megoldásai, hogyanok, útmutatók, tippek és egyéb dokumentáció található a Debian Wikin. Mint mindegyik wiki, ez is állandóan változik, és te is szerkesztheted.
A Debian GNU/Linux fejlesztése az egész világot felölelő osztott fejlesztés keretein belül történik. Ennek megfelelően a különféle kérdések megtárgyalásának legjobb módja az e-mail. A Debian fejlesztők és felhasználók közti párbeszéd nagy része a levelezőlistákon bonyolódik.
Ehhez több nyilvános levelezőlista is rendelkezésre áll. További információkért nézd meg a Debian levelezőlisták oldalt.
Sok más Linux levelezési lista is van, amelyek nem kifejezetten a Debianra vonatkoznak. Ennek felsorolását itt találod.
Számos levelezőlistánk hírcsoportként is olvasható a linux.debian.* hierarchiában. Erre használhatóak olyan webes felületek is, mint a Google Groups vagy a Gmane.
Van még néhány alkalmas GNU/Linuxszal foglalkozó hírcsoport. Annak ellenére, hogy ezek nem Debian-specifikusak, sok információt tudnak nyújtani a Debian felhasználói számára is.
Ha még részletesebb leírást keresel a hírcsoportokról, olvasd el ezt a listát.
A debianHELP és a Debian User Forums olyan webhelyek, ahova Debiannal kapcsolatos kérdéseket küldhetsz; ezekre a többi felhasználó válaszol.
A debian-administration.org tippekkel és erőforrásokkal szolgál Debian-rendszergazdák számára.
Hasznos Unixszal kapcsolatos linkek:
A csomagok karbantartói kétféleképpen érhetők el. Ha egy hiba miatt szeretnél kapcsolatba lépni egy fejlesztővel, akkor egyszerűen készíts egy hibajelentést (erről részletesebben az alábbiakban olvashatsz). A karbantartó megkapja a hibajelentés egy példányát.
Ha egyszerűen csak kommunikálni szeretnél a karbantartóval, akkor használhatod az egyes csomagok speciális levélcímeit. Minden <csomagnév>@packages.debian.org címre küldött levél továbbításra kerül a csomagért felelős személyhez.
A Debian GNU/Linux disztribúció hibakövetési rendszere részletesen felsorolja a felhasználók és fejlesztők által jelentett hibákat. Minden hiba kap egy számot, és mindaddig a nyilvántartásban marad, amíg valaki le nem kezeli.
Hibák jelentéséhez az alábbi hibajelentési lapok vagy a 'reportbug' Debian csomag használható, amely automatikusan nyilvántartásba veszi a hibajelentéseket.
A hibák beküldésével, a jelenleg aktív hibák megjelenítésével, és a hibakövetési rendszerrel kapcsolatos általános információk a hibakövetési rendszer webhelyén találhatók.
A Debian szabad szoftver, és ingyenes segítségnyújtást biztosít a levelezési listáin. Bizonyos embereknek nincs elég idejük, vagy speciális igényeik vannak, így hajlandóak megfizetni valakit, aki karbantartja vagy új funkciókkal fejleszti tovább a Debian rendszerüket. Az ezzel foglalkozó emberek és cégek listája a tanácsadók lapon található.
Az IRC (Internet csevegés) lehetőséget ad arra, hogy a világ bármely pontjáról származó emberekkel valós időben "beszélgessünk". Az OFTC-n találhatóak kifejezetten Debian-os csatornák.
A csatlakozáshoz szükség van egy IRC-kliensre. A legnépszerűbb kliensek az XChat, a BitchX, az ircII, az irssi, az epic4 és a KSirc, ezek mindegyike megszerezhető Debian csomagban is. A kliens telepítése után meg kell adni, hogy csatlakozzon a szerverhez. A legtöbb kliens esetén ehhez a következőt kell beírni:
/server irc.debian.org
A kapcsolódás után csatlakozz a #debian csatornához. Ehhez
írd be a következőt:
/join #debian
Megjegyzés: Számos kliensnél, mint amilyen az X-Chat, eltérő módon, a grafikus felület segítségével lehet a szerverhez és a csatornákhoz kapcsolódni.
Ha mindez megtörtént, akkor a #debian csatorna
lakóinak barátságos
csődületében találod magadat. Itt bátran felteheted a Debiannal
kapcsolatos kérdéseidet. A csatorna gyakori kérdéseit a
http://wiki.debian.org/DebianIRC címen találod.
Ha a #Debian csatornán nem tudnak megoldást adni a problémádra, akkor próbálkozz a #LinPeople, a #LinuxHelp vagy a #help csatornákon.
Számos más IRC-hálózaton is tudsz csevegni a Debianról. Az egyik legjobb a freenode IRC-hálózat a chat.freenode.net címen.
Nézd meg a kapcsolódó hivatkozások oldalt.